He estado esperando casi un mes para el reemplazo de mi refrigerador, considerado apto para el cambio por el servicio el 18/12/2023. No solo no se ha entregado mi producto, sino que nadie se ha molestado en llamar y proporcionar información. Este nivel de indiferencia y falta de calidad es inaceptable para cualquier empresa. El centro de llamadas repite las mismas palabras como un loro sin enfocarse en encontrar soluciones. Después de esta experiencia, no lo recomendaré a nadie en mi círculo, amigos o familia, y los desanimaré activamente.
El 8 de agosto de 2023, solicité servicio para mi refrigerador Samsung debido a un mal funcionamiento. El equipo de servicio determinó que no era posible repararlo y que necesitaba ser reemplazado. Pagamos la tarifa requerida para el reemplazo, pero no hemos recibido ninguna actualización o comunica...
El 17 de junio de 2023, compré un refrigerador Profilo bd2086wfxn de 641 litros. Comenzó a tener problemas de enfriamiento apenas 10 días después de la compra. A pesar de seguir las instrucciones del centro de servicio, el problema persiste. En los últimos 4-5 días, el refrigerador ha dejado de enfr...
Estoy muy insatisfecho con el servicio que he recibido. Tuve una experiencia muy mala con un servicio de reparación para mi frigorífico. No solo no lograron arreglarlo, sino que también intentaron convencerme de pagar por un reemplazo en su lugar. Esta situación parece bastante injusta, especialment...
Estoy escribiendo para contarles sobre mi frustrante experiencia con Beko respecto a mi nuevo refrigerador, que ha sido nada menos que una pesadilla. Debido a la falla de mi refrigerador antiguo, compré uno nuevo en la sucursal de Beko en Umraniye el 4 de julio de 2023. Sin embargo, el refrigerador ...
El 31 de julio de 2023, compré un refrigerador combinado modelo 678551 E, y ha sido una experiencia muy frustrante. Tanto el compartimiento superior como el inferior tienden a congelar todo lo que hay dentro, solidificando mis alimentos. He tenido al equipo de servicio en mi casa tres veces, y el pr...
Comentarios