Retraso en el reemplazo del refrigerador Profilo

He estado esperando casi un mes para el reemplazo de mi refrigerador, considerado apto para el cambio por el servicio el 18/12/2023. No solo no se ha entregado mi producto, sino que nadie se ha molestado en llamar y proporcionar información. Este nivel de indiferencia y falta de calidad es inaceptable para cualquier empresa. El centro de llamadas repite las mismas palabras como un loro sin enfocarse en encontrar soluciones. Después de esta experiencia, no lo recomendaré a nadie en mi círculo, amigos o familia, y los desanimaré activamente.