En 2023, compré la cafetera Delonghi Magnifica Evo II. Después de aproximadamente un año, la unidad de eliminación de po...sos de café dejó de funcionar. Han pasado unos 2 meses y sigo esperando pacientemente a que Delonghi encuentre un proveedor de servicio para mí. Dejando de lado el proceso de repar
El motor de mi licuadora Braun dejó de funcionar justo antes de que expirara la garantía. Después de contactar con la se...de de De'Longhi, llevé el producto a su centro de servicio. Me dijeron que podría recogerlo en 15 días. Pero después de 15 días, me informaron sobre un problema con el pedido del m
Estimado De'Longhi Turkey, Necesitaba la punta metálica de la boquilla de vapor para mi cafetera modelo BCO421.S. Conta...cté al servicio autorizado en mi ciudad después de obtener el número del representante de atención al cliente. Dado que el código de barras de la máquina está junto al orificio de
Compré una tostadora Delonghi CGH1020D en el sitio web de Teknosa el 17 de diciembre de 2023, con el número de pedido 22...90425845. Aunque el producto llegó a tiempo, el 20 de diciembre noté una grieta en la esquina superior izquierda. No hay posibilidad de daño durante el envío, ya que el producto es
Compramos la "Delonghi ECAM290.61.SB Magnifica Evo Máquina de Café Automática" en Media Markt. Al segundo día, la bomba ...dejó de funcionar primero en la parte superior y luego, después de intentar apagar y encender la máquina nuevamente, en la parte inferior. Durante la última sesión, la máquina dio
Acabo de comprar una cafetera Delonghi Magnifica Evo que viene con un contenedor de leche. Después de un tiempo, necesit...aba un nuevo filtro de leche. Cuando me comuniqué con el servicio autorizado, me dijeron que no tenían la pieza de repuesto y que debía llevar toda la máquina. Les dije que solo ne
Compré la Cafetera de Filtro Delonghi IMC2.1B en mi búsqueda de la taza de café perfecta. Pero resulta que los dioses de...l café tenían otros planes. Estaba lavando mi elegante soporte de vidrio para mis cosas de negocios, y de repente, se rompió en mil pedazos. ¡Totalmente frustrante! Estaba realment
Mi nueva máquina de espresso Delonghi EC 680 llegó el 18 de agosto de 2023 y vino con varios problemas. Aunque intenté a...rreglarla con el servicio al cliente de Media Markt, aún no funcionaba. Seguí su consejo y la llevé personalmente al centro de servicio autorizado donde reemplazaron la bomba. Pero
Envié mi cafetera, que constantemente goteaba agua, al servicio técnico el 1 de septiembre junto con la factura. Llamar ...al servicio técnico de forma regular (aproximadamente una vez cada dos o tres días) para preguntar sobre el estado de la reparación no ha producido resultados satisfactorios. Sigue
Poseo una tostadora modelo Delonghi CGH912, que lamentablemente se averió. Mi frustración proviene de la falta de contac...tos disponibles en la empresa y una red de servicio muy limitada. Resido en el corazón de Erzurum, donde esta marca no tiene presencia de servicio técnico. Mi intención era adquiri
Tenía una tostadora Delonghi CGH912, y arruinó mi rutina de desayuno. El aparato dejó de funcionar, lo que significó que... tuve que embarcarme en una odisea para repararlo. Mi búsqueda de ayuda se convirtió en una situación confusa. No hay señal de celular, no hay soporte técnico cercano, y parece que
La función de espumado de mi máquina Delonghi Dedica EC 685 comenzó a fallar después de unos pocos usos. Envié el dispos...itivo al centro de reparación oficial, y después de dos meses de idas y venidas, finalmente lo arreglaron. El servicio autorizado realizó un mantenimiento adicional además de los r
Compré la máquina de espresso totalmente automática Delonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB a un precio con descuento de 24...,000 ₺ en la tienda Delonghi el domingo 10 de septiembre. Me decepcionó mucho descubrir que el mismo producto se vendía en plataformas en línea por solo 19,700 ₺ al día siguiente.
Estábamos muy emocionados el 21 de julio de 2022 cuando compramos la cafetera de filtro Delonghi ICM 17210 para nuestro ...hogar. No teníamos idea de que había un problema oculto en la garantía, y terminó causando muchos problemas con nuestra situación del café. Nuestra cafetera, que fue recomendada po
Mi máquina de espresso Delonghi BCO 411.B, que tiene una función de café de filtro, sufrió daños en las piezas de plásti...co donde va el filtro. Intenté arreglarla pidiendo piezas de otro país. Cuando llegué, me dijeron que el producto no estaba cubierto por la garantía y que teníamos que ensamblarlo
Estamos utilizando su Cafetera de Filtro ICM17210 y la sección superior donde ponemos el agua en el producto está rota. ...A pesar de nuestros intentos de trabajar con el soporte y conseguir repuestos de varios lugares, no hemos logrado ningún resultado en un lapso de aproximadamente 1 mes. Es preocupa
Compré la cafetera Eletta ECAM 4576a el 11 de noviembre de 2021. El 16 de agosto de 2023, noté unos ruidos extraños prov...enientes del molinillo, así que rápidamente la llevé al centro de servicio autorizado más cercano. Tras una revisión rápida, encontraron un problema con el molinillo y pensaron que
El 11 de noviembre de 2021, compré mi máquina de café automática DeLonghi Eletta ECAM 4576A con grandes expectativas de ...disfrutar de un café de calidad. Sin embargo, mi experiencia dio un giro frustrante el 16 de agosto de 2023. El molinillo comenzó a hacer ruidos extraños, lo que me llevó a llevarl
Acabo de comprar la tostadora Delonghi CGH1020D en Amazon. El número de pedido es 405-5131015-6085958. Desafortunadament...e, la tostadora no cumple con los estándares de rendimiento esperados. El fabricante indica que el dispositivo debería tener una potencia de salida de 2000 vatios. Pero, después de
El tanque de agua de mi plancha Delonghi VVX1885, que compré en 2016, se ha roto. No pude encontrar el producto en los c...entros de servicio autorizados, así que contacté al servicio de atención al cliente para obtener una pieza de repuesto. Sorprendentemente, dijeron que no tienen la pieza en stock y
El 11 de octubre de 2022, pagué ₺11,500 por dos cafeteras Delonghi en la tienda Fakir del centro comercial Taurus. Sin e...mbargo, cuando llegaron los productos, eran negros en lugar del gris que habíamos solicitado. Inmediatamente contactamos al vendedor, el Sr. M***, para informarle que se había entr
No estoy contenta con la máquina de café Perfecta Evo esam420.40.b de Delonghi. La compré en febrero de 2022, pero se ro...mpió en noviembre de 2022. La enviamos de inmediato al servicio técnico, pero han pasado tres meses y aún no la han arreglado. Llamamos al centro de servicio una vez a la semana, p
