El refrigerador de la marca Bosch que compramos salió de la caja en un estado oxidado. Informamos al servicio técnico que el producto estaba defectuoso y solicitamos un reemplazo. Desde el 03.08.2023 no hemos recibido respuesta del servicio. Cuando llamamos a atención al cliente, nos ignoraron y nuestro problema no se ha resuelto. Bosch solía ser una marca mundialmente reconocida, pero lamentablemente ahora se ha convertido en una marca que perjudica a las personas. Espero una solución al problema por parte de las autoridades correspondientes.
Pensé que Bosch era la mejor marca, así que compré uno de sus refrigeradores. Desafortunadamente, dejó de funcionar antes de que expirara el período de garantía. El refrigerador desarrolló un problema que debería haber ocurrido después de 10 o 13 años, pero en cambio ocurrió después de solo tres año...
Antes de nuestra boda en diciembre de 2022, compramos un refrigerador Bosch. La caja fue abierta y la instalación se realizó en julio de 2023, con la asistencia del servicio técnico. Cuando se abrió la caja durante la instalación, el servicio notó que el refrigerador estaba deformado. El personal de...
Compré un frigorífico Bosch en su tienda en 2020, y se averió el 14 de julio de 2023 debido a un problema con el suministro eléctrico. El servicio autorizado llegó el 15 de julio y inicialmente dijo que se repararía el 18 de julio. Cuando llamé al día siguiente, me informaron que tendría que esperar...
Escribo aquí no para encontrar una solución a mi queja (porque ya han dicho que no la resolverán), sino para concienciar a los consumidores, para que quienes vayan a comprar de esta marca estén informados y actúen en consecuencia. Desde 2009, todos los electrodomésticos y pequeños aparatos de mi hog...
Mi refrigerador Bosch, que aún está bajo garantía, se está oxidando, y a pesar de que el técnico de servicio confirmó que no es mi culpa, se niegan a reemplazarlo. Ofrecen un costoso reemplazo de la puerta mientras afirman que el resto de la puerta no se puede reparar y exigen un pago adicional. Lle...
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