El 15 de marzo de 2024, compramos una caldera de Vaillant en Konacik Bodrum para la casa de mi madre de 80 años, y aún no funciona. Al desempacar la caldera, había rasguños en el logo de Vaillant, lo que daba la impresión de que el producto era de segunda mano. Cuando informamos esto al servicio, lo...
Reemplazaron el tanque de expansión (con un precio 4 veces más caro que en el mercado), pero el problema ocurrió de nuevo después de unas pocas horas. Luego, esta vez vinieron con una bomba, diciendo que esto era probable ya que el equipo tiene 7 años. Entonces, ¿por qué cambiaron la primera pieza e...
Nuestro calentador Vaillant fue revisado el 16 de febrero de 2024, como parte de una garantía extendida de 10 años y un plan de mantenimiento gratuito. Cuando nos quejamos de la calefacción insuficiente, el técnico recomendó un lavado de radiadores, que costó alrededor de ₺3200 por adelantado. Plane...
Utilizo la Vaillant ecoTEC Intro. Estamos en su tercer año y los problemas comenzaron tan pronto como expiró la garantía. La caldera estaba goteando agua y su presión bajaba constantemente. Dijeron que se cambiaría el intercambiador de calor, pagué ₺3400 y lo reemplazaron, y no hubo problema en ese ...
Compré un aire acondicionado Vaillant, pero hubo un problema serio con la unidad externa. A pesar de ser un producto completamente nuevo, el artículo resultó defectuoso ya que el ventilador no giraba debido a un impacto. Reconociendo la gravedad de la situación, inmediatamente inicié una solicitud d...
Renové la garantía de mi caldera Vaillant hace un año. Hoy, cuando vino el técnico de servicio, me dijo que era necesario reemplazar la bomba y, afortunadamente, está cubierta por la garantía. Sin embargo, el distribuidor dijo que querían ₺3500 para instalar la nueva unidad. ¿Por qué tengo que pagar...
Hola, mi caldera de la marca Vaillant, modelo 376/5, ha superado mis expectativas. Sin embargo, el termostato inalámbrico me ha dejado muy insatisfecho. Desde el principio, he reportado repetidamente mi problema a los representantes de servicio al cliente. Programé el termostato, pero durante los co...
El personal del servicio técnico que ha venido hasta hoy no ha podido encontrar la falla en la caldera. El último técnico que vino determinó que el problema en la caldera era una falla de llama, pero no pudo solucionar la avería. Debido a esta falla de llama, ocurren fluctuaciones en el agua calient...
Hace aproximadamente 2 años, decidimos instalar 3 calderas de la marca Vaillant para el sistema de calefacción central en nuestro edificio. La instalación se completó sin problemas. Excepto por problemas menores, las hemos estado usando durante 2 años sin inconvenientes. Hace unas 2 semanas, el serv...
En septiembre de 2020, compré una caldera Vaillant VUM 18/24 AS/1-1 (H-TR) Ecotec Intro por un total de ₺5,117, incluyendo IVA. Desafortunadamente, la garantía de mi caldera expiró en octubre de 2022. El 17 de junio de 2023, durante una tormenta severa con lluvia intensa en el barrio 152 Evler de Bu...
He estado experimentando continuas fluctuaciones de agua caliente en mi dispositivo. A pesar de haber presentado esta queja dos veces antes, los representantes del servicio técnico que visitaron mi hogar culparon del problema a mi sistema de fontanería. Intentaron diagnosticar el problema solo inspe...