Recibí un correo electrónico que indica que alguien desde el extranjero hackeó mi cuenta de PlayStation y activó la seguridad de dos pasos. ¿Cómo puedo recuperarla?

El 4 de noviembre de 2025, noté que mi cuenta de PlayStation había sido comprometida y, desde ese día, no he podido acceder a ella. Todos mis datos personales, incluyendo mi dirección de correo electrónico registrada (e*******@hotmail.com) y mi nombre de usuario, han sido modificados sin mi consenti...

Hace años creé una cuenta de PlayStation y ahora no puedo acceder a ella. Olvidé mi contraseña y quise restablecerla, pero durante el registro ingresé una fecha de nacimiento aleatoria, lo que me impide pasar la etapa de verificación. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero ...

El equipo de soporte de PlayStation no ha reabierto mi cuenta suspendida durante los últimos 4 meses. Están pidiendo una tarifa de ₺193, que estoy dispuesto a pagar, pero cada vez que solicito un IBAN o número de cuenta para realizar el pago, solo recibo un correo electrónico automatizado. Cientos d...

Estoy teniendo un problema importante con mi cuenta de PlayStation Network (PSN). Todo comenzó cuando intenté actualizar la dirección de correo electrónico asociada con mi cuenta. Después de cambiar mi correo electrónico, me encontré desconectado de mi cuenta de PSN. Al intentar iniciar sesión con m...

Recientemente intenté iniciar sesión en mi cuenta de PlayStation 4 ingresando mi correo electrónico y contraseña, pero recibí un código de seguridad en mi teléfono que no ingresé, lo que impidió que el juego se abriera. Después de intentarlo varias veces, mi acceso fue bloqueado. Intenté restablecer...

Hola, solo quería informarles que el 20/08/2024 a las 00:30, se retiró una suma de ₺8,000 de mi cuenta sin mi autorización. Parece que mi cuenta ha sido comprometida. Me comuniqué con el banco para cancelar una transacción de aproximadamente ₺8,000, sin embargo, mi cuenta aún no ha sido restaurada. ...

Hola, no puedo acceder a PlayStation Network. Mi hermano lo activó accidentalmente y yo había cambiado mi número de teléfono recientemente. Como la autenticación de dos factores está habilitada, me pide mi número antiguo, el cual ha sido desconectado. He visto que otros han tenido este problema ante...

Estoy increíblemente frustrado porque compré EA FC24 a través de la PS Store el pasado febrero, pero la cuenta con la que lo compré está vinculada a mi antiguo número de teléfono para la verificación en dos pasos. Eliminé la cuenta de mi PlayStation por un trabajo, y ahora no puedo volver a iniciar ...

Mi sobrino estaba usando mi cuenta de Sony PlayStation, lo engañaron y se la robaron con un código QR y cambiaron el correo de Gmail. He estado llamando al 444 Sony sobre este problema, pero me redirige a un número con 0312 que ni siquiera suena. También envié un correo electrónico a [email protected]...

Después de actualizar mi correo electrónico y contraseña para mi cuenta de PSN, me encontré con un problema donde no puedo iniciar sesión debido a un mensaje de inicio de sesión incorrecto. Cada vez que intento restablecer la contraseña, se me envía un correo electrónico para la recuperación de la c...

Estoy teniendo un problema grave con mi cuenta de PlayStation. Parece que alguien la ha hackeado y, para empeorar las cosas, no puedo recordar la contraseña de mi correo electrónico. Tengo mi número de teléfono configurado, pero estoy atascado en la siguiente parte. Estoy teniendo problemas para pon...

Olvidé la contraseña de mi cuenta de PSN Network. Cuando intento cambiarla, el enlace de restablecimiento de contraseña no llega a mi correo electrónico de membresía. He estado llamando a todos los números compartidos por PlayStation Turquía en Xolvie y Twitter, pero no puedo comunicarme de ninguna ...

Hace aproximadamente 1-2 semanas, mi cuenta de correo electrónico fue comprometida, lo que resultó en la pérdida de mi cuenta de PlayStation Network (PSN). He contactado a d*****@playstation.com dos veces en un intento de recuperar mi cuenta de correo electrónico, pero lamentablemente no he recibido...

Ayer, recibí un correo electrónico informándome sobre una modificación en el correo electrónico de mi cuenta de PlayStation, y parece que toda mi información ha sido comprometida. A pesar de la actualización del correo electrónico, todos mis datos siguen siendo los mismos. Puedo proporcionar cualqui...

No puedo acceder a mi cuenta de PlayStation Network. Después de un tiempo sin usar la consola debido a compromisos laborales, me encontré con un mensaje de verificación en dos pasos al volver a abrirla. Curiosamente, nunca activé esta función. Parece que mi cuenta fue comprometida, ya que se cambió ...

Estoy teniendo problemas para iniciar sesión en mi cuenta de Sony PlayStation debido a inconvenientes con la protección 2FA. Aunque tengo habilitada la 2FA, no estoy recibiendo el código de verificación. No he tenido éxito en mis intentos de comunicarme con el servicio al cliente. La única opción pr...

Actualmente no estoy usando PlayStation, pero como tenía la intención de comprarlo, creé una cuenta en PlayStation Network y planeaba comprar un juego a principios de este año. Mientras usaba la aplicación móvil, seleccioné "añadir al carrito" y me redirigió para iniciar sesión nuevamente. Después d...

Hola, mi cuenta de PlayStation ha sido comprometida. Han cambiado el correo electrónico y la contraseña, y no puedo acceder. El 29 de diciembre compraron varios juegos sin mi consentimiento. Todo el dinero en la cuenta bancaria de mi hermano ha sido agotado, y es el dinero para su alquiler. Por favo...

He tenido muchas dificultades para acceder a mi cuenta de PS4 Network y ha sido realmente frustrante. He intentado varias cosas para solucionar el problema, pero nada parece funcionar. El asunto es que he gastado mucho dinero en juegos y artículos virtuales, todos vinculados a esa cuenta. No puedo i...