No puedo acceder a mi cuenta de PlayStation por verificación en dos pasos

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No puedo acceder a mi cuenta de PlayStation Network. Después de un tiempo sin usar la consola debido a compromisos laborales, me encontré con un mensaje de verificación en dos pasos al volver a abrirla. Curiosamente, nunca activé esta función. Parece que mi cuenta fue comprometida, ya que se cambió la contraseña y se realizó una compra de juego no autorizada. A pesar de enviar numerosos correos electrónicos a PlayStation Turquía durante los últimos 2.5 meses, no he recibido ni una sola respuesta. La falta de interés es realmente decepcionante. Incapaz de recuperar el control de mi cuenta durante meses, y con un número de teléfono cambiado que impide la recepción de SMS, nunca anticipé tal negligencia por parte de Sony. Esperaba, al menos, una respuesta a mis correos enviados durante más de 2.5 meses. ¡Qué vergüenza!

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