No puedo acceder a mi cuenta de PlayStation Network. Después de un tiempo sin usar la consola debido a compromisos laborales, me encontré con un mensaje de verificación en dos pasos al volver a abrirla. Curiosamente, nunca activé esta función. Parece que mi cuenta fue comprometida, ya que se cambió la contraseña y se realizó una compra de juego no autorizada. A pesar de enviar numerosos correos electrónicos a PlayStation Turquía durante los últimos 2.5 meses, no he recibido ni una sola respuesta. La falta de interés es realmente decepcionante. Incapaz de recuperar el control de mi cuenta durante meses, y con un número de teléfono cambiado que impide la recepción de SMS, nunca anticipé tal negligencia por parte de Sony. Esperaba, al menos, una respuesta a mis correos enviados durante más de 2.5 meses. ¡Qué vergüenza!
Mi cuenta de PS Network ha sido hackeada y quiero recuperar mi contraseña y cuenta, pero Sony Turquía está en mala forma... De alguna manera, mi cuenta de Network vinculada a mi dirección de correo electrónico fue tomada. No estoy recibiendo la nueva contraseña. Llamé, pero nadie respondió. Envié un...
Mi membresía de Play Station (Turquía) fue robada. Estoy siguiendo todos los pasos, pero incluso la dirección de correo electrónico de la persona que la robó ha sido cambiada (sin embargo, Sony lo permite). Todavía no puedo usar la opción de "Olvidé mi contraseña". El correo electrónico de reemplazo...
Tenía una cuenta de PlayStation que inicialmente no pude recargar, así que creé otra cuenta que he estado usando durante casi un año. Ya no uso la pri...
Estoy teniendo un problema importante con mi cuenta de PlayStation Network (PSN). Todo comenzó cuando intenté actualizar la dirección de correo electrónico asociada con mi cuenta. Después de cambiar mi correo electrónico, me encontré desconectado de mi cuenta de PSN. Al intentar iniciar sesión con m...
Cuando intento acceder a mi cuenta de PlayStation, el código de verificación se envía a mi antiguo número de teléfono, lo que me impide iniciar sesión. He intentado restablecer la contraseña, pero el código de verificación sigue enviándose al número anterior. Este problema comenzó hoy y llevo varias...
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