Sony PlayStation Error de Inicio de Sesión 2FA

Estoy teniendo problemas para iniciar sesión en mi cuenta de Sony PlayStation debido a inconvenientes con la protección 2FA. Aunque tengo habilitada la 2FA, no estoy recibiendo el código de verificación. No he tenido éxito en mis intentos de comunicarme con el servicio al cliente. La única opción proporcionada es contactarlos por correo electrónico, con un tiempo de respuesta prometido de 48 horas. Sin embargo, no he recibido ninguna asistencia hasta ahora. Con cada día que pasa de mi suscripción anual, lamento las oportunidades perdidas para aprovechar los beneficios. Necesitamos asistencia inmediata del equipo de soporte para resolver esta situación.