Problema con el restablecimiento de contraseña de PlayStation

Después de actualizar mi correo electrónico y contraseña para mi cuenta de PSN, me encontré con un problema donde no puedo iniciar sesión debido a un mensaje de inicio de sesión incorrecto. Cada vez que intento restablecer la contraseña, se me envía un correo electrónico para la recuperación de la cuenta. El sistema me pide mi fecha de nacimiento, y aunque estoy seguro de que la ingresé correctamente, sigue diciéndome que es incorrecta. Es frustrante cuando intento comunicarme con el servicio al cliente y no hay respuesta. ¿Qué acciones debo tomar?