Problemas para acceder a mi cuenta de PlayStation

Hace años creé una cuenta de PlayStation y ahora no puedo acceder a ella. Olvidé mi contraseña y quise restablecerla, pero durante el registro ingresé una fecha de nacimiento aleatoria, lo que me impide pasar la etapa de verificación. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no me ofrecieron ninguna solución. Tampoco me devolvieron la llamada. Aunque no tengo juegos en mi cuenta, planeo comprar una PlayStation pronto y necesito usar mi cuenta. Es realmente decepcionante que una empresa tan grande como PlayStation sea tan indiferente. Espero recibir apoyo urgente para poder acceder a mi cuenta lo antes posible.