Hace años creé una cuenta de PlayStation y ahora no puedo acceder a ella. Olvidé mi contraseña y quise restablecerla, pero durante el registro ingresé una fecha de nacimiento aleatoria, lo que me impide pasar la etapa de verificación. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no me ofrecieron ninguna solución. Tampoco me devolvieron la llamada. Aunque no tengo juegos en mi cuenta, planeo comprar una PlayStation pronto y necesito usar mi cuenta. Es realmente decepcionante que una empresa tan grande como PlayStation sea tan indiferente. Espero recibir apoyo urgente para poder acceder a mi cuenta lo antes posible.
Hace un tiempo, mi cuenta de PlayStation se cerró inesperadamente y noté que se había añadido una fecha de nacimiento sin mi intervención. Logré recuperar el acceso a mi cuenta de PlayStation tras comunicarme con el servicio de atención al cliente, quienes me ayudaron a resolver el problema. Sin emb...
Cuando intento acceder a mi cuenta de PlayStation, el código de verificación se envía a mi antiguo número de teléfono, lo que me impide iniciar sesión. He intentado restablecer la contraseña, pero el código de verificación sigue enviándose al número anterior. Este problema comenzó hoy y llevo varias...
Estoy teniendo problemas para iniciar sesión en mi cuenta de Sony PlayStation debido a inconvenientes con la protección 2FA. Aunque tengo habilitada la 2FA, no estoy recibiendo el código de verificación. No he tenido éxito en mis intentos de comunicarme con el servicio al cliente. La única opción pr...
Recientemente intenté iniciar sesión en mi cuenta de PlayStation 4 ingresando mi correo electrónico y contraseña, pero recibí un código de seguridad en mi teléfono que no ingresé, lo que impidió que el juego se abriera. Después de intentarlo varias veces, mi acceso fue bloqueado. Intenté restablecer...
Después de actualizar mi correo electrónico y contraseña para mi cuenta de PSN, me encontré con un problema donde no puedo iniciar sesión debido a un mensaje de inicio de sesión incorrecto. Cada vez que intento restablecer la contraseña, se me envía un correo electrónico para la recuperación de la c...
Comentarios