Tenía una cuenta de PlayStation que inicialmente no pude recargar, así que creé otra cuenta que he estado usando durante casi un año. Ya no uso la primera cuenta. A pesar de no compartir la cuenta con nadie, se realizó una transacción desde ella y se cambió la dirección de correo electrónico, lo que significa que la cuenta fue completamente robada. Inmediatamente tomé medidas para cancelar las tarjetas que había usado en esa cuenta. Intenté comunicarme con los equipos de soporte de PlayStation en Turquía y el Reino Unido. El equipo del Reino Unido dijo que no podían ayudar. El equipo de soporte de Turquía pidió información detallada. Después de enviar los detalles, no recibí respuesta. Escribí de nuevo, pero aún no obtuve respuesta. ¿Por qué el equipo de soporte de PlayStation Turquía no responde y no se pone en contacto conmigo?
Mi membresía de Play Station (Turquía) fue robada. Estoy siguiendo todos los pasos, pero incluso la dirección de correo electrónico de la persona que la robó ha sido cambiada (sin embargo, Sony lo permite). Todavía no puedo usar la opción de "Olvidé mi contraseña". El correo electrónico de reemplazo...
Mi cuenta de PSN fue hackeada el 11.08.2024. Aunque había activado la verificación en dos pasos, primero fue eliminada y luego robaron dinero de la tarjeta. No puedo obtener ningún soporte de Sony Turquía ni de Global respecto al problema. No tienen un número de teléfono ni soporte en vivo, no brind...
No puedo acceder a mi cuenta de PlayStation Network. Después de un tiempo sin usar la consola debido a compromisos laborales, me encontré con un mensaje de verificación en dos pasos al volver a abrirla. Curiosamente, nunca activé esta función. Parece que mi cuenta fue comprometida, ya que se cambió ...
El 11 de agosto de 2024, mi cuenta de PSN fue hackeada. A pesar de tener la verificación en dos pasos activada, fue eliminada y se robaron dinero de la tarjeta vinculada a mi cuenta. No he podido obtener ningún soporte de Sony, ni de Sony Turquía ni a nivel global. No hay un número de teléfono ni so...
Mi cuenta de PS Network ha sido hackeada y quiero recuperar mi contraseña y cuenta, pero Sony Turquía está en mala forma... De alguna manera, mi cuenta de Network vinculada a mi dirección de correo electrónico fue tomada. No estoy recibiendo la nueva contraseña. Llamé, pero nadie respondió. Envié un...
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