Opel Astra: Error de Bloqueo de Columna de Dirección

He estado usando mi vehículo Opel Astra K modelo 2016 desde 2021. Durante este período, realicé todo el mantenimiento en el centro de servicio autorizado. Después del último mantenimiento el 30 de julio, mi vehículo mostró el error "Servicio: Bloqueo de Columna de Dirección" 10 días después. El coche no arrancó dos veces, luego arrancó, y lo llevé inmediatamente al servicio autorizado de Opel Mepa donde hice el mantenimiento. Al investigar en línea, descubrí que muchas personas han experimentado este problema y que es un problema crónico. Opel Global ha publicado un boletín indicando que este es un problema crónico y que aquellos que experimenten el problema serán reparados sin costo. Sin embargo, tanto el servicio de Opel Mepa como la respuesta de Opel Turquía fue, "Cuando conectamos el vehículo a la computadora, no pudimos detectar el problema, por lo que no podemos reemplazar la pieza. Pero tenga en cuenta que el volante puede bloquearse en cualquier momento. Además, como no realizó el mantenimiento en el servicio entre 2018-2021, no podemos hacer un reemplazo gratuito." Me están haciendo responsable de un período de mantenimiento inexistente. Digo que pagaré lo que sea necesario, ustedes ordenan la pieza, no puedo usar este coche con la ansiedad de cuándo se bloqueará el volante, dicen que no podemos ordenar porque no pudimos detectar la falla. Pregunto cómo la computadora del coche no registra la falla, lo cual es un problema aún mayor, pero no hay respuesta. Les muestro la advertencia en la pantalla del coche, dicen que entienden pero que no hay nada que puedan hacer. En el boletín publicado por Opel Global, se indica "esto se aplicará a petición del cliente." Miren, hay una advertencia de esta falla en el vehículo, hay una queja del cliente, quiero que se reemplace la pieza y pagaré, pero entregan el coche sin hacer ninguna reparación, diciendo que puede tener un accidente y morir en cualquier momento. También anotarán al entregarme el vehículo que "se informó que podría fallar en la carretera." ¿Ordenarán la pieza solo cuando el volante se bloquee y choque con alguien o algo? Tengo que usar el vehículo para ir a trabajar todos los días, y al mismo tiempo, puedo ser llamado en medio de la noche para un paciente de emergencia para ir al hospital. ¡Están poniendo en riesgo mi vida, la de otras personas en el tráfico y la de los pacientes a los que necesito llegar! Mañana, si no puedo llegar a un paciente en una emergencia debido a esta falla, Opel Turquía y el Servicio Opel Mepa serán responsables. Están poniendo en peligro abiertamente la vida de las personas.