Llevo dos semanas intentando comunicarme con soporte de Naturgy pero es imposible. El mes de abril estuve de vacaciones ...por 26 días con toda mi familia por lo que nadie estuvo en mi casa en ese tiempo ya que no tenemos mascotas. En mi familia somos 3 y normalmente gastamos un aproximado de 45 o 50 e
"Reembolso recibido, gracias!"
Me han cobrado indebidamente por la reapertura del suministro. Para empezar..., el servicio de atención al cliente de esta empresa es lamentable. El trat
Naturgy me envió una factura de 2000 euros que corresponde al mes de enero a pesar de que en ese período no estábamos en... casa y, por lo tanto, no se usó gas. Se trata de una vivienda residencial. Afirman que la última lectura del contador es real y, por esa razón, no pueden admitir ningún error. Sin
"Reembolso recibido, gracias."
Estoy reclamando a Naturgy porque me cobraron dos veces los servicios de ga...s y agua caliente en las facturas de noviembre y diciembre. Revisando mis f
"Se tardó pero me dieron una solución."
Ya envié varias veces los archivos a Naturgy para el trámite de autoconsumo..., pero me los han rechazado sin dar una explicación clara. Luego de insisti