He sufrido un retiro no autorizado por Meta Pay, solicito reembolso
El 18 de agosto de 2024, entre las 08:59 y las 09:08 horas, experimenté una serie de transacciones no autorizadas mientras jugaba al juego Okey Ekstra a través de Facebook. En cuatro ocasiones, mi cuenta de Metapay fue debitada sin mi consentimiento, cada vez por un monto de 41,51 ₺, sumando un total de 166,04 ₺. Quiero dejar constancia de que nunca aprobé esas extracciones ni compartí mi contraseña con nadie. Inmediatamente contacté tanto al servicio de atención al cliente de Metapay como al de Facebook para informar del incidente y solicitar una explicación, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Exijo la devolución íntegra del dinero sustraído y una investigación exhaustiva del caso para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Agradezco una solución rápida y la reparación del perjuicio sufrido.
