Encontré cargos desconocidos etiquetados como Meta Pay, ¿cómo puedo detener esto y proteger mi cuenta?
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Xolvie Especialista en Resolución13 Ocak 2026 22:49
Si encontraste cargos desconocidos etiquetados como “Meta Pay”;
• Inicia sesión en tu cuenta de Meta y ve a Configuración → Pagos / Meta Pay → Transacciones para revisar todos los cargos recientes
• Elimina de inmediato tu tarjeta guardada o método de pago de Meta Pay para detener futuros cargos
• Cambia la contraseña de tu cuenta de Meta y habilita la autenticación de dos factores (2FA)
Pídeles que;
• Expliquen a qué corresponden los cargos (anuncios, suscripciones, compras dentro de apps o uso indebido de la cuenta)
• Reembolsen las transacciones no autorizadas
• Aseguren tu cuenta y confirmen que la facturación esté completamente desactivada
Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.
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