Lufthansa - Equipaje Perdido Ignorado por el Servicio al Cliente

19 de diciembre de 2023 18:592

Durante mi vuelo el 18 de marzo de 2023, desde Bodrum a Bruselas con una escala en Berlín a través de Lufthansa Airlines, lamentablemente experimenté la inconveniencia de que mi equipaje se perdiera. Aunque dos de las maletas fueron entregadas con éxito, una maleta sigue desaparecida. Han pasado casi 5 meses sin ningún reconocimiento o respuesta a mis consultas. Estoy contemplando tomar medidas legales. Creo que Lufthansa Airlines no ha tomado este asunto con la seriedad que merece.

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