Durante mi vuelo el 18 de marzo de 2023, de Bodrum a Bruselas con una escala en Berlín a través de Lufthansa Airlines, lamentablemente experimenté la inconveniencia de que mi equipaje se perdiera. Aunque dos de las maletas fueron entregadas con éxito, una todavía está desaparecida. Han pasado casi 5 meses sin ninguna respuesta o reconocimiento a mis consultas. Estoy contemplando tomar medidas legales. Creo que Lufthansa Airlines no ha tomado este asunto con la seriedad que merece.
Durante mi vuelo el 18 de marzo de 2023, desde Bodrum a Bruselas con una escala en Berlín a través de Lufthansa Airlines, lamentablemente experimenté la inconveniencia de que mi equipaje se perdiera. Aunque dos de las maletas fueron entregadas con éxito, una maleta sigue desaparecida. Han pasado cas...
Perdí mi maleta durante un vuelo de conexión a Turquía. Presenté una queja pero nunca recibí un número de referencia para hacer un seguimiento. He llamado varias veces y no obtuve respuesta. Esto ocurrió el 12 de julio de 2023 y ya es 7 de agosto. Todavía no he recibido ninguna información sobre mi ...
El 23 de septiembre de 2023, durante mi vuelo de Adana a Frankfurt con Lufthansa (código PNR: KSR8DF), y posteriormente de Frankfurt a Canadá, mi equipaje se extravió y aún no tienen idea de su paradero. Han pasado 20 días dolorosos y estoy sin mi ropa, documentos importantes y pertenencias personal...
Durante mi vuelo internacional con Turkish Airlines, nuestro equipaje se perdió y no nos fue entregado durante todo el viaje. Desde el 15 de diciembre de 2023, a pesar de llamar al centro de atención al cliente de Turkish Airlines y a los equipos relevantes en la dirección general, sigo recibiendo r...
El 3 de julio de 2023, planeamos un tour de 8 días por Italia y entregamos tanto mi equipaje como el de mi cónyuge en el Aeropuerto de Estambul. Sin embargo, solo una maleta nos llegó. Estuve sin mi equipaje durante 5 días en Italia, lo que me causó una gran incomodidad y gastos adicionales. A pesar...
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