British Airways vuelo con escala, maletas perdidas y atención deficiente

Sinem
14 de julio de 2025 1:01

El 11 de julio de 2025, viajé con British Airways en un vuelo con escala desde Los Ángeles a Londres y luego a Estambul. Al llegar a mi destino final, mis maletas no aparecieron. Ya han pasado tres días desde mi llegada y hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo para darme información o una actualización sobre el paradero de mi equipaje. He intentado contactar al servicio de atención al cliente a través del chat, pero no han sido de ayuda y no me ofrecen soluciones claras. Registré mi caso de equipaje perdido con el número de reserva 23n430 y el número de informe de equipaje perdido istba38817. Solicito que alguien finalmente me informe sobre la situación de mis maletas. He notado que muchas otras personas también han experimentado problemas similares con esta aerolínea y la falta de respuesta adecuada. Espero una pronta solución y mayor atención a los clientes.

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