Realicé un pedido en el sitio web de Lancome, pero después de una semana sin recibir la entrega, me puse en contacto con la empresa de envíos en Estambul. Me informaron que el paquete se había perdido y que investigarían el asunto. Solicité un reembolso, pero me dijeron que la investigación tomaría 15 días. Ahora han pasado 25 días y ni la empresa de envíos ni Lancome han procesado mi reembolso. Ha sido una experiencia frustrante y lamento haber hecho el pedido a Lancome. Espero una pronta resolución y el reembolso de mi pedido perdido.
El 4 de septiembre realicé un pedido a Lancome con dirección de entrega en Antalya, por un importe de ₺1.600, pagado con tarjeta de crédito. Han pasado ya cinco días desde la realización de mi pedido y aún no ha sido enviado, lo cual me resulta preocupante ya que esperaba recibirlo en un plazo razon...
Hace aproximadamente un mes realicé una compra, pero el paquete nunca llegó a mi domicilio. El envío estuvo en tránsito durante unos 20 días, por lo que decidí solicitar la devolución. Aunque el paquete ya fue entregado al almacén, llevo tres días esperando el reembolso y aún no he recibido el diner...
El 25 de junio, mi pedido enviado a través de la empresa de logística iMile le llegó a Estambul y, según la información disponible, los trámites aduaneros ya se realizaron. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna información adicional sobre el estado de mi envío. He intentado comunicarme con...
El 07.09.2025 realicé una compra del perfume La Vie Est Belle de Lancome a través de su sitio web oficial, con el número de pedido LNC1000585030. El producto llegó a mis manos el 11.09.2025. Llevo años usando este perfume y normalmente lo adquiero en Sephora, pero en esta ocasión, al estar lejos, de...
El 11 de septiembre realicé un pedido en la página oficial de Lancome, comprando el perfume Midnight Rose de 50 ml, la crema para ojos Renergie y el serum Genifique Ultimate (Número de pedido: lnc1000588948). La dirección de entrega proporcionada es de acceso público y permanece abierta los 7 días d...
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