El 25 de junio, mi pedido enviado a través de la empresa de logística iMile le llegó a Estambul y, según la información disponible, los trámites aduaneros ya se realizaron. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna información adicional sobre el estado de mi envío. He intentado comunicarme con la empresa, pero no he encontrado ninguna forma de contacto y no he recibido respuesta. Según lo que he escuchado, si el paquete permanece en la aduana durante 20 días y no se resuelve, será devuelto y el importe pagado no será reembolsado. Esta situación me causa mucha preocupación, ya que no quiero perder el producto ni el dinero invertido (₺). Me gustaría que Imile proporcionara información clara y un canal de comunicación efectivo para resolver este problema. Estoy muy decepcionada por la falta de atención y transparencia en este proceso de compra.
El 12 de junio, mi envío de la empresa de mensajería iMile llegó a Estambul y, según la información proporcionada, se realizaron los trámites aduaneros. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna actualización adicional sobre el estado de mi paquete. Entiendo que los procesos pueden estar en...
Hace aproximadamente un mes realicé una compra, pero el paquete nunca llegó a mi domicilio. El envío estuvo en tránsito durante unos 20 días, por lo que decidí solicitar la devolución. Aunque el paquete ya fue entregado al almacén, llevo tres días esperando el reembolso y aún no he recibido el diner...
Estoy experimentando dificultades con el seguimiento de mi envío y la falta de comunicación con IMile Lojistik Limited Şirketi. No he podido acceder a ninguna información de la empresa, ya que no disponen de números de teléfono ni de cuentas en redes sociales accesibles. Mi paquete permanece con el ...
Hace aproximadamente tres meses realicé un pedido a través de la plataforma, pero lamentablemente aún no lo he recibido. Desde el principio, la información de seguimiento del envío nunca se mostró correctamente en el sitio web, lo que dificultó saber el estado real de mi pedido. Ante esta situación,...
Compré un producto y, aunque no solicité ninguna devolución, mi paquete fue devuelto antes de llegar a mis manos. Me enteré de esta situación solo porque revisé el seguimiento del envío; de lo contrario, no habría sabido nada. La empresa justificó la devolución diciendo que el producto podría habers...
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