He pedido algo de Kıyafet Sepeti y he estado esperando durante días. ¿Qué puedo hacer?

¡Advertencia! No compren aquí. Hice un pedido y, después de meses sin recibir mis vestidos, me puse en contacto con ellos. Me dijeron que el paquete estaba dañado y me ofrecieron un vale o un reembolso. Todavía estoy esperando el reembolso; fue imposible contactarlos. Después de publicar una reseña ...

El 21 de junio, realicé una compra en el sitio web de Kiyafet Sepeti. Unos días después, me informaron que había un problema con la tela y me ofrecieron un vale de regalo de ₺1,000 para elegir otro modelo si lo deseaba. Como no encontré ningún otro modelo atractivo, solicité un reembolso. El 27 de j...

Hice un pedido con Kiyafet Sepeti, pero me informaron que no se permiten devoluciones. No queriendo comprar con una empresa que sigue una política de "dinero entra, dinero no sale", inmediatamente solicité cancelar el pedido tan pronto como lo realicé. Desafortunadamente, me decepcionó descubrir que...

Estoy muy descontenta con Kiyafet Sepeti. Solicité un cambio de talla para un artículo, y aunque confirmaron que el producto había sido recibido y que la nueva talla sería enviada, me han estado dando largas desde el 23 de julio. Siguen diciendo que el cambio ha sido completado y que se proporcionar...

Hice una compra en Kiyafet Sepeti y, a pesar de que me cobraron por el vestido que pedí, nunca lo recibí. Después de una espera frustrante, decidí contactarles directamente. Para mi decepción, me informaron sobre un problema de stock y me aconsejaron solicitar un reembolso. Si el problema es de ello...

El reembolso del producto cancelado el 4 de junio aún no ha sido procesado. Ni se envió la ropa ni se emitió el reembolso. El monto era de ₺1790. No hay ropa y no hay dinero reembolsado. Tomaron el dinero por la ropa que nunca fue enviada. A pesar de múltiples intentos de contactar con el servicio a...

El 26 de julio, hice un pedido de un vestido de noche en el sitio web Kiyafet Sepeti. Retrasaron mi pedido una semana, citando razones como la reubicación de su almacén. A pesar de asegurarme repetidamente que se enviaría al día siguiente, pasó una semana entera sin ningún progreso. Les informé sobr...

Contra todas las expectativas y a pesar de que las respuestas de la tienda no eran nada como "hemos enviado su pedido", el vestido llegó mágicamente hoy con el mensajero de UPS y tuve que pagar €20 en aduanas. No sé por qué no me informaron sobre el envío; de hecho, el servicio al cliente me decía q...

Hice un pedido en Kiyafet Sepeti, pero me contactaron para decirme que el artículo estaba agotado. Me ofrecieron un vale de ₺1000 como compensación. Lo acepté, pensando que podría usarlo si encontraba otro artículo que me gustara. Sin embargo, no encontré nada que quisiera, así que solicité un reemb...

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¡Alerta de estafa! Por favor, no compren en esta compañía. Compré 2 vestidos en marzo y no los recibí. Cuando solicité un reembolso, me dijeron que tomaría 15 días hábiles para procesarlo. Ya ha pasado un mes y han dejado de responderme en su línea de soporte. No hay respuesta en el correo electróni...

Pensé que había encontrado el vestido perfecto para mi boda en el sitio web de Kiyafet Sepeti. El sistema indicaba que el pedido estaba finalizado, sin embargo, no se proporcionó un número de seguimiento de envío. Al contactarlos, me notificaron rápidamente que el artículo no estaba disponible y no ...

Hice un pedido en Kiyafet Sepeti y una semana después me informaron que estaba fuera de stock. Si no podían suministrarlo, ¿por qué lo muestran en su sitio web? ¿Qué pasaría si hubiera estado apurada y terminara decepcionada? La cantidad pagada no es pequeña; pagué casi ₺5,000. Además, ofrecen propo...

Me dijeron que mi artículo sería enviado el mismo día que lo compré, pero ya han pasado dos días y aún no he recibido ninguna actualización sobre el estado del envío. Me comuniqué con el servicio al cliente, dejando claro que la situación era urgente y que necesitaba hacer el pedido debido a un prob...

Recientemente hice una compra en Kiyafet Sepeti, y para mi decepción, el artículo que quería de su catálogo resultó estar agotado. Solicitamos un reembolso el 7 de diciembre de 2023 y nos aseguraron que se procesaría en un plazo de 15 días, junto con la creación de un registro de reembolso. Sin emba...

Hice un pedido en el sitio web 'Kiyafet Sepeti' el 15 de agosto y recibí una confirmación de pago. Como el producto no llegó dentro del período especificado, me comuniqué con ellos a través de su página de Instagram debido a que el correo electrónico en su sitio web era incorrecto. Me aseguraron un ...

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