Me dijeron que mi artículo sería enviado el mismo día que lo compré, pero ya han pasado dos días y aún no he recibido ninguna actualización sobre el estado del envío. Me comuniqué con el servicio al cliente, dejando claro que la situación era urgente y que necesitaba hacer el pedido debido a un problema con mi vestido. A pesar de que prometieron dar prioridad a mi pedido, no ha habido ningún progreso. Las respuestas que recibí fueron decepcionantes ya que no ofrecieron soluciones prácticas. A pesar de haber dejado claro que tendría que comprar de otra fuente si mi vestido no se enviaba de inmediato, no recibí ninguna respuesta. He visto muchas quejas similares. Lamentablemente, estoy insatisfecha con la calidad del servicio de la empresa en esta situación y ya no los considero fiables para asuntos urgentes.
¡Alerta de estafa! Por favor, no compren en esta compañía. Compré 2 vestidos en marzo y no los recibí. Cuando solicité un reembolso, me dijeron que tomaría 15 días hábiles para procesarlo. Ya ha pasado un mes y han dejado de responderme en su línea de soporte. No hay respuesta en el correo electróni...
Hice este pedido considerable hace un mes, y dijeron que sería entregado para el 10/6/24. No llegó hasta hace dos días. Lo peor está por venir. Para obtener una actualización del estado de mi pedido, tuve que llamar cuatro veces en tres semanas. Además, en dos de esas cuatro ocasiones, me engañaron ...
El 30 de julio compré un vestido en Kiyafet Sepeti. Repetidamente envié mensajes al sitio para asegurarme de que el paquete llegara antes del 2 de agosto, pero siguieron retrasando el envío y solo lo enviaron el viernes. A pesar de informarles que estaría fuera de la ciudad, enviaron el vestido ese ...
Mi pedido aún no se puede encontrar en ningún lugar. No hay un número de seguimiento ni nada que pueda usar para averiguar qué está pasando. El servicio al cliente es terrible, y esta será la última vez que compre allí. Ni siquiera puedo cambiar o cancelar el pedido. Esto es absurdo. ¿Qué debo hacer...
Estoy realmente decepcionada con el servicio que me dio su empresa. Los productos que recibí estaban defectuosos y no puedo llamar a nadie porque no hay un número de servicio al cliente. Es muy fácil pagar, pero cuando hay un problema que necesitan resolver, ¡no hay nadie a la vista! He estado esper...
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