Retraso en el reembolso de Kiyafet Sepeti a pesar de las promesas
Hice un pedido en Kiyafet Sepeti, pero me contactaron para decirme que el artículo estaba agotado. Me ofrecieron un vale de ₺1000 como compensación. Lo acepté, pensando que podría usarlo si encontraba otro artículo que me gustara. Sin embargo, no encontré nada que quisiera, así que solicité un reembolso. Me dijeron que esperara 15 días para que sus procedimientos contables procesaran el reembolso a mi cuenta. Después de 15 días, hice un seguimiento y me dijeron que me habían pasado al departamento de finanzas. Luego, cuando volví a llamar, actuaron como si el reembolso estuviera en proceso, diciendo que aparecería en mi cuenta bancaria antes del 5 de junio de 2024. Ayer llamé a mi banco para verificar, pero no hay señales de ninguna transacción pendiente. No están devolviendo mi dinero.
