Kiyafet Sepeti no entrega y espero reembolso
Recientemente hice una compra en Kiyafet Sepeti, y para mi decepción, el artículo que quería de su catálogo resultó estar agotado. Solicitamos un reembolso el 7 de diciembre de 2023 y nos aseguraron que se procesaría en un plazo de 15 días, junto con la creación de un registro de reembolso. Sin embargo, el 25 de diciembre de 2023, después de contactar con el sitio, nos dirigieron al departamento de finanzas, pero lamentablemente no hubo más comunicación. El 8 de enero de 2024, nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente una vez más y nos aseguraron que elevarían el problema al centro de finanzas. Hoy, 11 de enero de 2024, tras otra llamada al servicio de atención al cliente, nos prometieron nuevamente una transferencia al centro de finanzas, pero lamentablemente, seguimos sin ninguna resolución.
