El reembolso del producto cancelado el 4 de junio aún no ha sido procesado. Ni se envió la ropa ni se emitió el reembolso. El monto era de ₺1790. No hay ropa y no hay dinero reembolsado. Tomaron el dinero por la ropa que nunca fue enviada. A pesar de múltiples intentos de contactar con el servicio al cliente y enviar correos electrónicos, me dijeron que el reembolso sería procesado, pero nunca lo fue. Ahora, el servicio al cliente cuelga directamente el teléfono. Estoy muy decepcionada con este sitio, que es tan conocido y confiable por todos. Presentaré una queja ante las autoridades necesarias. Exijo que mi problema se resuelva lo antes posible.
Hace un tiempo cancelé mi pedido de la marca y, aunque el producto nunca llegó a mis manos, hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente de ₺. He intentado en varias ocasiones comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado establecer contacto por ningún medio....
Realicé una compra pero nunca recibí el producto, y a pesar de esto, noté que se realizó un cargo en mi tarjeta. No he recibido ningún artículo ni confirmación de envío, sin embargo, el importe correspondiente fue descontado de mi saldo. Quisiera saber cuándo se efectuará el reembolso y solicito que...
Hace dos meses, pedí unos muebles que nunca llegaron. Después de esperar un período prolongado, decidí cancelar el pedido. Ahora, enfrento un nuevo problema: no puedo recibir el reembolso de mi compra. He estado intentando contactar a la empresa por teléfono, pero su respuesta ha sido consistentemen...
Hace aproximadamente tres meses realicé un pedido a través de la plataforma, pero lamentablemente aún no lo he recibido. Desde el principio, la información de seguimiento del envío nunca se mostró correctamente en el sitio web, lo que dificultó saber el estado real de mi pedido. Ante esta situación,...
Reservé a través de la aplicación para junio, eligiendo una opción totalmente reembolsable. Cancelé mi reserva el 1 de mayo, pero hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuniqué varias veces con mi banco, pero me informaron que la reserva aún no aparece como cancel...
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