No puedo comunicarme con el servicio al cliente, y mis correos electrónicos no reciben respuesta. Compré los auriculares JBL Tune 500BT el 13 de enero de 2023. No los forcé al ajustarlos para que se sintieran cómodos, pero se rompieron. Nunca se han caído ni rayado, así que ver cómo un producto supuestamente de alta calidad se deteriora tan rápido es desalentador. Afortunadamente, todavía tengo la caja y el recibo, y la garantía no ha expirado. Me gustaría un reemplazo o un reembolso. Compré estos auriculares porque me gustaban, y es decepcionante que se hayan roto tan rápido. Espero que una empresa de renombre como la suya no desestime mi queja y frustración. Gracias de antemano por tomarse el tiempo de leer esto.
El 18 de diciembre de 2023, compré un par de auriculares JBL Tune 510BT de AZTEK TEKNOLOJI. A pesar de manejarlos con cuidado, la articulación plegable se rompió mientras los ajustaba. Nunca los dejé caer y no tienen ni un rasguño. Pagué ₺2052 y tienen una garantía de un año, que aún está vigente. T...
Recientemente tuve una experiencia frustrante con mis auriculares JBL 560BT que me dejó decepcionado e insatisfecho con el servicio al cliente de la marca. Los auriculares me habían estado sirviendo bien hasta que ocurrió un incidente desafortunado: el punto de pivote se rompió, lo que llevó a una p...
Compré unos auriculares JBL Tune 500BT con garantía, pero el minorista autorizado se negó a cubrir la reparación. El lado derecho de los auriculares JBL no produce ningún sonido y no he podido obtener asistencia del distribuidor autorizado (Turk Telekom). Debido a un cambio de precio, me sentí menos...
Compré los auriculares JBL T560bt en Teknosa el 16 de octubre de 2021. Después de solo un mes, comenzaron a apagarse incluso cuando estaban completamente cargados. Al final, dejaron de funcionar por completo. Llamé a Teknosa para arreglar mis auriculares porque el seguro aún estaba vigente, pero me ...
He estado usando mis audífonos JBL 560bt durante aproximadamente un mes y, desde hace varios días, ya no aceptan carga alguna. He probado con distintos cables de carga y adaptadores, pero el dispositivo no pasa a modo de carga y resulta completamente inutilizable. Dado que el problema apareció en un...
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