Problemas de conexión constante con mis JBL TUNE560BT

He estado usando mis auriculares inalámbricos JBL TUNE560BT durante aproximadamente un año y medio, pero últimamente se desconectan constantemente. Al principio, todo funciona perfectamente y la batería parece estar cargada. Sin embargo, en el momento en que los toco o los muevo, la conexión falla y los auriculares se apagan. El porcentaje de batería sigue cambiando, lo que dificulta mucho saber cuál es el nivel de carga real. No estoy seguro de si el producto todavía está en garantía, pero me gustaría saber si se puede reparar o qué pasos puedo seguir para solucionar estos problemas. Es realmente frustrante lidiar con problemas en algo de lo que solía depender todos los días, y me encantaría recibir consejos claros sobre cómo repararlo o mantenerlo.