Compré unos auriculares con cable de JBL el 23 de noviembre de 2023 en el sitio web de Hepsiburada. El vendedor era Media Markt. Los auriculares dejaron de funcionar después de solo un mes de uso. Contacté con Media Markt, quienes luego remitieron el problema a JBL. Sorprendentemente, JBL se negó a ofrecer un reemplazo o reparación, alegando que el problema se debía a un 'error del usuario'. Estoy muy frustrada con este producto en el que invertí tanto dinero, solo para que se volviera inútil después de solo 45 días. Es un desperdicio. No puedo entender cómo terminé comprando un producto de tan mala calidad que mi hija, quien solo los usaba por las noches, pudo romper en un mes. Nunca volveré a comprar productos JBL y no los recomendaré a nadie en mi círculo social.
Compré los auriculares JBL Tune Flex en Media Markt el 12 de febrero de 2024 y desde hace tiempo el auricular izquierdo presenta problemas de carga. Al principio sí recibía carga, pero se agotaba muy rápido; ahora, después de aproximadamente seis meses, ya no carga en absoluto y resulta inutilizable...
Compré unos auriculares con cable JBL T500 el 6 de marzo de 2022 y tuve un problema: el jack al final del cable se rompió mientras los usaba. Buscando una solución, envié el dispositivo a Aztek, el centro de servicio autorizado a través de Media Markt. Desafortunadamente, ni Aztek ni Media Markt me ...
No puedo comunicarme con el servicio al cliente, y mis correos electrónicos no reciben respuesta. Compré los auriculares JBL Tune 500BT el 13 de enero de 2023. No los forcé al ajustarlos para que se sintieran cómodos, pero se rompieron. Nunca se han caído ni rayado, así que ver cómo un producto supu...
Anteriormente había comprado auriculares inalámbricos JBL en Media Markt. Debido a un problema de drenaje de batería, fueron reemplazados por el modelo JBL Tune Flex. Sin embargo, en menos de dos meses, el auricular izquierdo comenzó a apagarse solo, ocasionalmente se reconecta por sí mismo, y parec...
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