Solicito Reembolso de Suscripción Premium en Yazio por Congelaciones

Pagué aproximadamente ₺300 para adquirir una suscripción anual Premium en la aplicación Yazio, pero pronto me arrepentí de la decisión. Desde el primer día, la aplicación no me permite acceder de manera estable; se congela constantemente, se cierra inesperadamente y las pantallas no cargan el contenido que deseo ver. Cada intento de abrir un artículo o un video termina en un error, lo que me obliga a reiniciar la aplicación una y otra vez. Esta falta de funcionamiento impide que pueda disfrutar del servicio por el que pagué, generando una pérdida de tiempo considerable y una frustración económica. Dado que he pagado por una suscripción que no funciona correctamente, solicito el reembolso total del importe abonado y exijo que se solucionen de inmediato los problemas de congelación y caída que afectan a la aplicación.