Compré un artículo en IKEA impulsivamente y luego cambié de opinión sobre conservarlo. ¿Cómo puedo devolverlo sin el recibo?

Hice un pedido de una mesa de café con el número de orden 111510241503476, pero al desempacarla, descubrimos que la parte inferior estaba rota. Esto se considera un producto defectuoso, y estoy presentando una queja al respecto. Envié fotos por correo electrónico y a través de la aplicación, y se or...

Compramos un armario esquinero PAX en la tienda IKEA de Umraniye el 01.08.2024, con el proyecto, montaje y entrega a cargo de IKEA. Sin embargo, la persona que lo diseñó no prestó atención a las medidas y terminamos comprando un producto defectuoso. Cuando el producto llegó para el montaje, el monta...

El 13 de agosto de 2024, realicé una compra en línea en el sitio web de IKEA, que incluía un servicio de montaje. Después de esperar cuatro días, recibí una notificación de que el montaje tomaría nueve días adicionales, lo cual era mucho más tiempo del que había anticipado. Cuando me comuniqué con e...

Hice un pedido el 17 de abril de un espejo llamado Knapper en la tienda en línea de IKEA. El número de pedido es 311704241029556. Al principio, MNG Cargo lo extravió. Después de una semana de arduo trabajo, el producto finalmente llegó a mí en un estado de desorden. Naturalmente, rechacé la entrega ...

Compré un armario Pax en la tienda IKEA de Bayrampasa y tuve que devolver un componente. Me informaron que podía visitar la tienda para procesar la devolución, ya que el artículo fue comprado en la tienda. Completamos el formulario de transporte para la devolución y realizamos el pago correspondient...

IKEA Umraniye - Turquía: El servicio de devolución de productos es un completo desorden. Hay una máquina de colas disponible; sin embargo, el personal no la está utilizando. Nunca puedes ver el número que has recogido de la máquina. El personal es arrogante y grosero. Tuve que luchar durante dos sem...

Recibí un producto defectuoso y reporté el problema, proporcionando las fotos solicitadas por correo electrónico. Expresé claramente mi preferencia por un reembolso en lugar de un reemplazo, pero IKEA respondió mencionando un probable reemplazo. Reiteré mi deseo de un reembolso dos veces. Sorprenden...

Hicimos una compra y, aunque el total ascendió a ₺2,320, se dividió en 3 cuotas. Sin embargo, si el total hubiera sido ₺2,500, habría calificado para pagos a plazos sin intereses durante 9 meses. Cuando propusimos devolver los artículos en el carrito para un reembolso y simultáneamente volver a comp...

El 19 de octubre de 2023, pagué ₺849, incluido el envío, por 5 'Cojines de Silla Justina Ekru' desde la aplicación de IKEA. A pesar de la confirmación rápida, la entrega por 'Hepsijet' fue problemática. El paquete estuvo retenido misteriosamente durante días en la instalación de envío sin comunicaci...

Mi hermano, que vive en otra ciudad, me regaló un cubo de basura de 20 litros de IKEA llamado Stabben el 14 de septiembre de 2023. Me pidió que lo enviara a mi domicilio. Lamentablemente, el paquete se dañó durante el envío y no contenía documentos como recibos o formularios para devoluciones o camb...

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Al crear los productos en mi pedido con el número de orden: 253309517, desafortunadamente compré el color que no quería debido a la información incorrecta del empleado en el departamento de gabinetes Pax. Hasta la fecha, el producto aún no ha llegado. También pagué la tarifa de envío e INSTALACIÓN. ...

Compré 2 Samla Kurus en la tienda online de IKEA por ₺680, incluyendo el envío, el 15 de abril de 2023. La descripción del producto indicaba que las cajas venían con tapas. Una semana después, IKEA llamó para cancelar la venta debido a la falta de stock. Compré los artículos sin saber que no estaban...

El escritorio que compré a través de la tienda en línea de IKEA llegó con dos piezas agrietadas. Cuando informé a servicio al cliente sobre la situación, me dijeron que creara una solicitud de devolución en el sitio web y subiera imágenes del daño. Sin embargo, al intentar subir las imágenes, recibo...

Compré un espejo de pie en la tienda IKEA Izmir Bornova por ₺2500. Cuando adquirí el producto, el personal no lo inspeccionó para verificar si tenía defectos. Después de pagar, noté que el espejo tenía grietas e informé al encargado de la tienda. Me ofrecieron cambiar el producto y acepté. Sin embar...