Haier Lavavajillas XF4A4M4PX Deja Agua y Espuma en los Platos

El 08/09/2024, compramos un lavavajillas modelo Haier XF4A4M4PX por ₺26,999 en la tienda Arcelik ubicada en el "Centro Comercial Goksu de Ankara Eryaman". Antes de comprar, el representante de la tienda describió la máquina tan bien que pasamos por alto otras marcas y decidimos comprar esta. La instalación se completó, pero durante el primer uso, notamos charcos de agua y espuma tanto dentro del lavavajillas como en los platos lavados, así que llamamos al servicio técnico. El servicio nos dijo que probáramos usar diferentes programas con abrillantador, lo cual hicimos, pero no resolvió el problema. Cuando volvimos a la tienda y solicitamos un reemplazo, nos dijeron que no podían hacerlo y que necesitábamos solicitar una visita del servicio técnico. Llamamos al servicio nuevamente, y esta vez nos dijeron que cambiáramos el detergente, lo cual no tenía sentido para nosotros, pero también lo intentamos. A pesar de repetir los mismos pasos, no tuvimos éxito. Nos encontramos con este problema con una máquina que tiene solo 10 días. Solicito urgentemente que mi máquina sea reemplazada por un modelo diferente o que se me devuelva el dinero.