Compré una aspiradora inalámbrica Philips XC8057-01 en Ankara Ankamall el 11 de febrero de 2024. Durante mi uso inicial, hubo un problema con el agua que se filtraba en el compartimento del motor al usar la función de succión húmeda. Como resultado, los suelos terminaban estando excesivamente mojados al usar la función de mopa. Después de intentar devolver el producto, inicialmente me dirigieron a la tienda por parte del representante de atención al cliente. Sin embargo, la tienda luego me redirigió al servicio técnico. El servicio técnico sugirió que volviera a la tienda y cambiara el producto por un modelo diferente, ya sea inferior o superior, según mi propio criterio. No obstante, la tienda mostró una actitud contrastante. Estoy frustrada con la falta de progreso en la resolución de este problema y decepcionada con el sistema. Solicito amablemente ayuda para resolver mi problema y agradecería mucho el apoyo durante este proceso. El precio que pagué por el producto es bastante significativo, lo que hace que estas situaciones sean bastante angustiosas para mí.
Estoy completamente insatisfecho con la aspiradora eléctrica Philips Aqua 9000 que compré el 27 de mayo de 2023 en Izmir. Mis suelos laminados quedaron mojados después de usarla para fregar, lo que causó que se deformaran. Incluso usándola con muy poca agua durante 2 minutos y luego cambiando al mod...
El 14 de marzo de 2022, compré una aspiradora inalámbrica Philips SpeedPro Max 8000 XC8049/01 en Trendyol. La aspiradora solía funcionar muy bien, casi levantando la alfombra del suelo, pero ahora ni siquiera puede recoger una palomita de maíz. Incluso cuando recoge algo, se queda atascado en la ent...
Hola, compré la aspiradora de mano inalámbrica Philips XC7043 en la tienda Evkur hace dos meses. El producto se resbaló y cayó del lugar donde lo había colocado una sola vez, lo que resultó en la rotura de la cabeza de la aspiradora. Este es un producto nuevo que compré con confianza en su marca. Si...
Compré la aspiradora sin cable modelo Philips 8057/01 en la tienda Aydoganlar, el distribuidor de Philips en el centro comercial Ankamall, porque afirmaron que tenía una función de absorción de agua. Sin embargo, cuando la probé en casa con el accesorio de mopa, noté que el agua entraba en el compar...
Hola, he tenido la aspiradora vertical Philips XC8049 durante 8 meses y he tenido un problema común con el plástico en la parte superior del tubo que se rompe. Cuando contacté a Philips para obtener ayuda, no recibí respuesta. Me remitieron a su departamento de servicio, que me informó que el produc...
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