Compré un lavavajillas Haier en Media Markt el 4 de enero de 2024. Llegó el 8 de enero y la instalación se completó al día siguiente. Sin embargo, cuando intenté usar el equipo, no funcionó. Notifiqué al equipo de instalación y llegaron al día siguiente, ofreciendo repararlo, pero nunca lo hicieron. El 13 de enero, contacté a Media Markt y me remitieron al servicio de atención al cliente de Haier. El servicio de atención al cliente de Haier, a su vez, me aconsejó contactar con el servicio autorizado, pero no pudieron identificar el problema. Después de mucho ir y venir entre Media Markt, Haier y el servicio autorizado, finalmente se presentó una queja ante el servicio de atención al cliente de Haier, quienes me informaron que se enviaría un reemplazo a finales de enero. Sin embargo, en febrero aún no hay una fecha clara para la llegada del producto. No aceptarán una devolución ni emitirán un reembolso, dejándonos con un equipo defectuoso. Hemos estado lavando los platos a mano durante casi un mes. Nunca me han tratado tan mal como consumidor. Tengo la intención de presentar una queja contra Media Markt y Haier.
Compré un lavavajillas Hoover en Media Markt el 11.11.2023, y dejó de funcionar antes de que pasara un año. A pesar de haber realizado numerosas quejas a través del servicio al cliente, el equipo técnico se mantuvo firme en que no habría cambios. Ahora, gracias a la garantía extendida, todavía tengo...
El 23 de noviembre de 2022, compré una secadora Electrolux en Media Markt. En marzo de 2024, envié la máquina al servicio técnico para mantenimiento. El servicio realizó el mantenimiento, revisó la máquina y me la devolvió, afirmando que no había problemas. Sin embargo, unos 10 días después, el 9 de...
Compré una lavadora Miele en Media Markt el 20 de septiembre de 2023. Me dijeron que se entregaría en un máximo de 4 semanas desde la fecha de compra. Después de que pasaron las 4 semanas, presenté una queja a Media Markt. En respuesta, Miele me contactó el 26 de octubre de 2023 y programaron la ent...
El 15 de enero de 2024, pedí una secadora Haier en el sitio web de Media Markt; fue entregada el 17 de enero de 2024 e instalada por el servicio técnico el 19 de enero de 2024. Sin embargo, el 20 de enero de 2024, durante mi primer ciclo de lavado, escuché ruidos fuertes provenientes de la máquina. ...
Compré un lavavajillas Haier HAI.XF 6B2M3PW en Media Markt y ha sido problemático desde el principio. La máquina deja agua en su interior, formando charcos en todas las partes de plástico. He probado todos los programas, pero ninguno funciona correctamente. Cuando informé que la máquina no secaba, u...
Comentarios