Compré tres abrigos de la marca Guess en enero de 2023, cada uno con diferentes longitudes: uno que llega a las muñecas, otro hasta los tobillos y el tercero hasta las rodillas. Buscando la garantía de que estos abrigos me protegerían en condiciones frías y lluviosas, pregunté específicamente sobre sus capacidades. Los vendedores me aseguraron que los abrigos, especialmente los de longitud hasta los tobillos, me protegerían contra los elementos.
Sin embargo, durante el primer uso de esta temporada, no solo descubrí que no me mantenían caliente, sino que también noté que el agua se filtraba por las costuras. El lunes pasado, dejé el abrigo de longitud hasta los tobillos para su examen y, para mi sorpresa, todavía estaba húmedo cuando lo recuperé el domingo. Las costuras dejaban pasar el agua y, incluso después de una semana, el relleno interior se negaba a secarse. Al recibir comentarios del examen hoy, me dijeron que el abrigo no es resistente al agua. ¿Esperan que use un abrigo hasta los tobillos en la playa?
Incluso con su estructura de piel, el abrigo permanece húmedo. ¿Es este el estándar ético que sigue Guess? Descartan el problema sin siquiera examinar el producto, considerando normal que un abrigo de invierno deje pasar agua por las costuras y se niegue a secarse. Parece que consideran normal ignorar las preocupaciones del cliente sin siquiera inspeccionar el producto.
Los zapatos que compré en septiembre de 2023, promocionados por el vendedor como resistentes a una lluvia de 3-4 horas, mostraron su falta de esta característica durante la primera lluvia. De hecho, la primera gota de lluvia encontró su camino dentro de mi zapato. Cuando llevé los zapatos de vuelta ...
Hola, compré un abrigo tipo trench en la tienda Mango de IstinyePark el 29 de abril de 2023. Lamentablemente, vi que la costura del cuello no tenía una puntada de overlock, por lo que el cuello estaba a unos 3–4 cm del abrigo. En la parte trasera del cuello, había una mancha que parecía húmeda. Cuan...
Compré una chaqueta en la tienda Tommy Hilfiger en Kentpark. En un día particularmente lluvioso, la chaqueta se mojó excesivamente. La colgué para secar en la lavandería, solo para descubrir que una vez seca, la distribución del material de relleno en el interior había cambiado completamente. Alguna...
En febrero de 2021, compré un reloj Guess de color rosa, y en menos de un mes, el recubrimiento comenzó a despegarse. Después de cinco meses, lo envié al servicio técnico. Una semana después de su regreso, el recubrimiento se despegó nuevamente. Frustrada, lo envié de nuevo por segunda vez, enfrenta...
Compré una chaqueta inflable en la tienda Guess de Viaport Asia el 8 de octubre de 2023. Cuando mi madre la probó en casa, vio que las plumas dentro estaban todas amontonadas y no distribuidas uniformemente. Esto las hacía visibles desde el exterior. La chaqueta se ve desordenada porque se puede ver...
Comentarios