Compré un bolso negro de Guess como regalo para mi cónyuge hace seis meses, pero cuando se derramó colonia sobre él en un restaurante, aparecieron manchas blancas en la zona de cuero negro. Llevé el bolso a su sucursal en el Centro Comercial Viaport y me informaron del resultado de la inspección por teléfono después de dos semanas. Consideraron que la mancha era un error del usuario y sugirieron que quienes llevan productos como colonia no deberían elegir Guess. Estoy bastante sorprendido por la falta de apoyo de una marca tan reconocida hacia su producto.
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