Problemas con la calidad de mis zapatos y bolso Guess
Compré un par de zapatillas de Guess en Chipre, y el material de la marca en la parte trasera se rompió el primer día que las usé. Debido a la falta de opciones de producto, pagué la diferencia para comprar un nuevo par de zapatos. Mis zapatillas actuales tienen un amarillamiento en el material y el logo de Guess en el interior se ha desvanecido. Sentí ardor y un olor desagradable al usarlas. El bolso que compré también muestra deterioro en el material, múltiples desgarros y se deformó al exponerse al sol. Sin embargo, la tienda no permite cambios ni reembolsos. Ni el consumidor ni el producto están recibiendo suficiente asistencia. A pesar de los precios reducidos, pagué alrededor de ₺8,000. Esto ocurrió después de solo unos pocos usos. Estoy insatisfecha con la tienda Guess en Chipre. Es una réplica o un producto de baja calidad, una de las dos. Cuando un producto nuevo que acabas de empezar a usar se comporta de esta manera, no hay otra razón. ¿Podrían darme la información de contacto de la tienda autorizada de Guess o de la gerencia? ¿Dónde más puedo presentar una queja?
