Google Play, solicito cancelación de suscripción de app y reembolso
Escribo esta queja porque estoy experimentando un problema de suscripción y pago en la aplicación Vocabbuilder. Aunque actualmente no tengo una suscripción activa, el 18/11/2025 se registró un cargo de 124,99 ₺ en mi tarjeta bancaria. La cuenta pertenece a mi nombre, pero no estoy segura de si la suscripción fue realmente cancelada. Inicialmente adquirí la suscripción desde mi teléfono Android a través de Google Play. Ahora utilizo un iPhone y realizo todas mis compras mediante el App Store. Desde la propia aplicación contacté al equipo de soporte mediante un mensaje, pero aún no he recibido ninguna respuesta. Si existe alguna suscripción pendiente, solicito su cancelación inmediata y el reembolso total del importe de 124,99 ₺ que se debitó el 18/11/2025 urgentemente.
