Accidentalmente hice una compra en Free Fire que no quería. ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

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Xolvie Especialista en Resolución27 Eylül 2024 09:48

Si compraste accidentalmente un artículo en la aplicación de Google Play, tienes dos opciones de reembolso. Primero, revisa la Política de Reembolsos de Google Play Store, que permite reembolsos de aplicaciones dentro de las 2 horas posteriores a la compra. Si la compra está dentro de este plazo, es posible que Play Store te reembolse directamente. Los detalles de la política están aquí.

Contacta al Soporte de Google Play después de la ventana de 2 horas para explicar tu situación. La política de reembolsos de Google es estricta, pero las compras accidentales pueden estar exentas. El soporte de Google Play está aquí.

Para compras en la App Store de iOS, Apple rara vez reembolsa compras accidentales en la aplicación. Aún puedes explicar tu situación al Soporte de Apple. Pueden hacerse excepciones en algunos casos. La política de reembolsos de Apple y la información de contacto del soporte están aquí.

El soporte de Garena puede ayudarte a solicitar un reembolso de Google Play si realizaste la compra a través de ellos. Contacta al soporte de Garena aquí.

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