Problemas con diamantes en Garena Free Fire
Desde hace una semana, he estado experimentando un problema con el baneo de diamantes en mi cuenta de Free Fire y aún no se ha resuelto. Realicé una compra de diamantes utilizando la opción de pago a través de mi factura Vodafone, pero los diamantes no se reflejaron en mi cuenta del juego. Por este motivo, solicité un reembolso mediante Google Play. Google Play respondió y procesó el reembolso correctamente, pero los diamantes siguen sin aparecer en mi cuenta, y ya han pasado dos semanas desde que inició este inconveniente. Actualmente, tengo un déficit de 1500 diamantes y no he recibido los diamantes correspondientes, lo que me impide disfrutar del juego adecuadamente. Los diamantes reembolsados aparecen con un símbolo de suma (+), lo que indica que deberían haber sido añadidos, pero no los he recibido. Además, he recibido una advertencia de Google PK on/off debido a este problema. En las transacciones anteriores, los diamantes se identificaban con el nombre Garena Free Fire. Solicito urgentemente que se tomen las medidas necesarias para restaurar mi cuenta y resolver la falta de diamantes. En Google Play, aparecen dos reembolsos, pero en la opción de pago reflejada en mi factura de Vodafone, aparecen todas las transacciones. Por favor, ayúdenme a solucionar este problema lo antes posible.
