El mes pasado, justo antes de que terminara mi membresía mensual, activé una nueva suscripción desde otra página. Sin embargo, la membresía del mes anterior se renovó automáticamente sin que yo lo solicitara. Ahora solo aparece una membresía mensual activa en mi cuenta. Me gustaría cancelar la membresía mensual que se renovó automáticamente, ya que no era mi intención mantener dos suscripciones al mismo tiempo. Además, a pesar de que la renovación se realizó correctamente, no recibí los diamantes que normalmente se otorgan con la renovación de la membresía. Solicito que se revise mi caso y se tomen las medidas necesarias para cancelar la membresía renovada automáticamente y para que se me entreguen los diamantes correspondientes. Espero una pronta solución a mi solicitud.
Después de que expirara mi suscripción mini semanal, decidí adquirir una nueva suscripción mini semanal y pagué por ella, incluso dos veces. Sin embar...
He adquirido una suscripción VIP mensual, y aunque mi dinero ya ha sido descontado, no he recibido los diamantes que se suponía debía obtener. Me gustaría solicitar su ayuda para encontrar una solución a este problema. No es la primera vez que me encuentro con situaciones similares, y realmente pref...
Hace un mes, activé una suscripción semanal y no recibí los Diamantes. Hoy, nuevamente activé otra suscripción semanal y otra vez no recibí los Diamantes. Me parece inapropiado, además, el dinero tampoco ha sido reembolsado. Creo que es un error por parte de Garena. Si no vas a enviar los Diamantes,...
Desde hace aproximadamente dos meses, en el juego llamado Free Free, la membresía mini semanal vinculada a mi cuenta se renueva automáticamente cada semana sin que yo haya dado mi consentimiento ni conocimiento previo. Cada semana se me descuenta ₺10, a pesar de que no recuerdo haber adquirido esta ...
Estimado equipo de Free Fire, Compré una membresía semanal, pero no se ha activado en mi cuenta. Solicito amablemente a las autoridades pertinentes que resuelvan este problema lo antes posible. No estoy seguro de qué causó este problema, pero me ha dejado frustrado e inconveniente. Por favor, soluci...
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