Diamantes no recibidos en Garena Free Fire, solicito solución

17 de febrero 0:0978

El 16 de febrero de 2026 realicé, a través de la plataforma GG Top, un pago de ₺1.349,99 para cargar 5.600 diamantes en mi cuenta del juego Free Fire. Durante el proceso no recibí ninguna advertencia y el sistema mostró que el pago se había completado con éxito, sin embargo, los diamantes nunca aparecieron en mi inventario. Después de notar la ausencia de los diamantes, revisé el comprobante de pago y confirmé que el importe había sido debitado. Mis datos de cuenta son los siguientes: ID 146061740 y nombre de usuario "ff nasır". A pesar de haber verificado el pago, mi saldo de diamantes no mostró ningún incremento y no recibí ninguna notificación por parte del servicio. Por tanto, solicito que se me asignen los 5.600 diamantes adquiridos a la mayor brevedad posible o, en su defecto, que se me reembolse el importe de ₺1.349,99 que pagué. Agradezco una pronta solución a este inconveniente.

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