Realicé una recarga de diamantes en mi cuenta, pero a pesar de que el importe fue descontado de mi saldo en ₺, los diamantes no se reflejaron en mi cuenta. Poco después de la transacción, mi cuenta fue baneada, lo que me impide acceder a mi perfil del juego y, por lo tanto, no puedo proporcionar mi ID de usuario. Solicito amablemente que se me devuelvan los diamantes adquiridos o que se me reembolse el importe pagado en ₺. Agradecería mucho si pudieran ayudarme a resolver este inconveniente lo antes posible, ya que he invertido mi dinero y no he recibido el producto esperado. En caso de no recibir una solución, me veré en la necesidad de presentar una queja formal. Espero una pronta respuesta y solución a mi situación.
Primero que nada, saludo a todos. Realicé una carga de 1,060 diamantes en mi cuenta por un valor de ₺299.99, pero el dinero fue descontado de mi cuenta y los diamantes no fueron enviados. Esta situación me ha causado una pérdida considerable. Es muy molesto que un juego que disfrutamos tanto tenga e...
Compré diamantes por un valor de ₺1000 para mi cuenta de Garena Free Fire, pero los diamantes nunca llegaron, aunque el dinero sí fue descontado de mi cuenta. He gastado mi dinero duramente ganado y es increíblemente frustrante no recibir nada a cambio. Mi ID de cuenta es 1128315547, y solicito que ...
El día jueves 28 de agosto realicé una recarga de ₺1500 en el juego Garena Free Fire utilizando un Play Kod. Después de completar el pago, fui expulsado del juego inesperadamente. Al volver a ingresar, noté que los diamantes que había comprado no se reflejaron en mi cuenta. Mi ID de juego es: 875534...
El día 27 de noviembre de 2024, aproximadamente a las 20:56, realicé la compra de diamantes por un valor de ₺1500 en el juego Free Fire. Aunque el pago se reflejó correctamente en mi factura, los diamantes que adquirí no fueron acreditados en mi cuenta del juego. Tengo a mi disposición toda la infor...
Estimado equipo de Garena, mi cuenta ha sido suspendida sin justificación aparente. Siempre he jugado siguiendo todas las reglas del juego y no he realizado ninguna acción que esté en contra de las normas. Simplemente salí del modo Craftland y, a pesar de esto, mi cuenta fue suspendida. No entiendo ...
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