Garena, suscripción pagada y cuenta no activada, solicito solución

Después de que expirara mi suscripción mini semanal, decidí adquirir una nueva suscripción mini semanal y pagué por ella, incluso dos veces. Sin embargo, la suscripción no se activó. Debido a esta situación, solicito que se me reembolse el dinero a mi cuenta o que se me otorgue la suscripción mini semanal dos veces, como corresponde. Espero que esta situación se resuelva lo antes posible y que pueda disfrutar del servicio por el que he pagado. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta para solucionar este inconveniente.