Cargo no autorizado en cuenta de Garena Free Fire, solicito reembolso
En mi cuenta interna del juego Garena Free Fire, identificada con el ID 5489****14, mi hermano realizó, por accidente, una carga de aproximadamente ₺2.000 el sábado 7 de febrero, entre las 17:00 y 18:30. El pago se efectuó utilizando la tarjeta bancaria de mi madre, sin contar con la autorización de la familia y únicamente por la falta de atención de mi hermano. Dado que esta transacción se realizó sin mi conocimiento, solicito el reembolso completo de los ₺2.000 cargados. Asimismo, pido que se realice una revisión exhaustiva de la cuenta involucrada y que, de ser necesario, se anule la operación para que el importe sea devuelto al titular de la tarjeta. Espero que se lleve a cabo la investigación pertinente y que reciban mi caso a la mayor brevedad posible, proporcionando una respuesta clara y satisfactoria.