El 23 de septiembre realicé un pedido a través de Temu con cinco productos por un total de 88,59 euros, dirigido a mi dirección en Bélgica (Número de pedido: PO-020-08928653921913468). La fecha estimada de entrega estaba indicada para el 30 de septiembre. Aunque estuve en casa todo el día, la empres...
Desde hace dos semanas esperaba la llegada de los documentos que deberían haber sido enviados desde los Países Bajos, pero aún no los he recibido. Esta demora ha provocado que mi solicitud en el consulado de los Países Bajos se haya quemado en dos ocasiones, lo que ha complicado gravemente mi proces...
El envío con número de seguimiento LA119421612NL indica que ha sido entregado, pero en realidad no lo he recibido. Necesito saber con quién debo comunicarme para aclarar esta situación, ya que no aparece el nombre de la persona a quien supuestamente se le entregó. Por favor, tomen esto en cuenta, pu...
He notado que el seguimiento de mi envío internacional con Postnl indica que la entrega se realizó en la dirección indicada, sin embargo, yo no he recibido ningún correo. He intentado contactar a la empresa por teléfono; me informan que el mensajero está en camino, pero no han intentado llamarme al ...
Hola, mi nombre es Sevgi Tuğçe Çakmak y me dirijo al servicio de atención al cliente de PostNL para manifestar una situación muy incómoda. El envío con número de seguimiento 240430DMOF aparece en el sistema como «entregado», pero yo no he recibido ningún paquete. No sé dónde se encuentra el paquete ...
Me informaron que, aunque la parte receptora en los Países Bajos se haría cargo del costo del servicio del paquete que me enviarán, también debo pagar yo ese mismo cargo desde Turquía. Considero que esta situación es inaceptable; es la primera vez que me encuentro con una agencia de mensajería que e...
Me informaron que, a pesar de que la parte remitente en los Países Bajos ya había pagado el cargo por el servicio de entrega del paquete que debía recibirme, las autoridades turcas me exigen que yo también efectúe ese mismo pago. Considero que esta situación es inaceptable y absurda, ya que nunca an...
El 23 de mayo de 2023 envié un paquete desde los Países Bajos mediante el servicio de Postnl con el número de envío RT943044167NL, con la intención de que llegara a Turquía y fuera entregado por PTT Kargo. Sin embargo, el envío quedó retenido en la aduana turca y, en lugar de continuar su ruta, fue...