DramaWave, Solicito Reembolso del Cargo o Reactivación de la Cuenta

Tengo un inconveniente con mi suscripción mensual a DramaWave. Yo tenía programado el cobro para el día 26, pero el banco me notificó un cobro de 51.000 pesos el día 25 de septiembre de 2026 a nombre de GOOGLE *DramaWave Dr, cuando al día siguiente, el 26, procedí a cancelar la suscripción. Actualmente, la suscripción de DramaWave figura como caducada en Google Play, a pesar de que el valor ya fue cobrado de mi cuenta. Por esta razón, solicito que se solucione la inconsistencia presentada. Mi petición es que, teniendo en cuenta que el cobro de 51.000 pesos ya se efectuó el día 25 de septiembre de 2026, se me reactive la cuenta o, en su defecto, se me realice el reembolso completo de ese valor.