Fallo técnico en app de DramaWave bloquea gestión de cuenta, exijo solución

Tengo una suscripción activa con DramaWave a la que accedo desde mi teléfono móvil. Hoy he intentado entrar en la aplicación para gestionar mi suscripción y me he encontrado con que la app se bloquea y no me permite realizar ninguna acción, incluida la cancelación del servicio. Hasta el momento no me han seguido cobrando la suscripción, pero me preocupa no poder acceder correctamente ni cancelar cuando lo necesite, ya que la propia aplicación no funciona y me deja sin control sobre mi suscripción. Solicito que se revise y solucione el bloqueo de la aplicación para que vuelva a funcionar con normalidad y pueda gestionar mi suscripción sin problemas, incluyendo la cancelación cuando lo considere oportuno.