DramaWave bloquea acceso tras pago, solicito solución o reembolso

mary
14 de mayo 13:0431

Estoy en Chile y el 06 de mayo de 2026 realicé un pago con tarjeta de débito a través de Google Play para usar la aplicación DramaWave. Durante algunos días pude utilizar la suscripción sin problemas, pero hoy, al intentar acceder nuevamente desde la app, me aparece el mensaje de que mi cuenta está asociada con otro perfil y ya no puedo entrar al servicio por el que pagué. Hasta ahora no he logrado usar la suscripción como corresponde porque el acceso está bloqueado por este mensaje, y no he recibido ninguna explicación, ya que aún no he contactado al soporte de DramaWave. Considerando que pagué el servicio mediante Google Play y actualmente no puedo utilizarlo, solicito el reembolso completo del importe cobrado el 06 de mayo de 2026 por esta suscripción.

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