Pago en DramaWave VIP procesado pero suscripción no activada, pido solución

Compré una suscripción VIP semanal en DramaWave pagando con tarjeta, con un cargo de $135.00 por “Weekly VIP” realizado el 8 de agosto de 2026. Sin embargo, a pesar de que el pago figura correctamente y tengo el comprobante, la aplicación no me permite ver los capítulos como usuario VIP. Ya he contactado con el soporte de DramaWave, pero el problema sigue sin resolverse y continúo sin acceso a los capítulos a pesar de haber pagado la suscripción. Solicito que se active de inmediato mi suscripción VIP semanal en las condiciones ofrecidas o, en caso de no ser posible, que se me realice el reembolso completo de los $135.00 cobrados.