Suscripción cancelada de DramaWave genera cobro pendiente, solicito desbloqueo
Estoy teniendo un problema con la suscripción VIP anual de DramaWave – Dramas & Reels, que pagué a través de la App Store de Apple en Colombia. Ayer cancelé la suscripción desde la aplicación y en la pantalla aparece que la suscripción está cancelada y que terminará el 31 de agosto de 2027, sin embargo, también se muestra un valor de renovación de 299.900/229.900 pesos que ha quedado pendiente de cobro. Aunque ese monto aún no ha sido descontado de mi tarjeta, la App Store me tiene bloqueada para descargar nuevas aplicaciones o realizar compras en otras apps, justamente por ese cobro pendiente asociado a DramaWave, lo que me está perjudicando en el uso normal de mi dispositivo y de otros servicios. Por todo lo anterior, solicito que se elimine de forma definitiva ese cobro pendiente asociado a la suscripción de DramaWave en mi cuenta de App Store, de modo que se levante el bloqueo y pueda volver a descargar y comprar aplicaciones con normalidad.
