Reemplazo de mi monitor Dell S2721DGFA con uno más barato

En noviembre de 2022, me puse en contacto con Dell debido a un defecto en mi monitor Dell S2721DGFA. Me prometieron que mi dispositivo defectuoso sería reemplazado por el mismo modelo, aunque usado. Sin embargo, en su lugar, recibí un monitor G2724D. Aunque las especificaciones parecían similares a primera vista (27 pulgadas, 165 Hz, 1440p), la calidad real del G2724D no coincidía con lo que había pagado y esperaba del S2721DGFA.

Al contactar nuevamente, me informaron que el S2721DGFA no estaba en stock y que debía ser obtenido del extranjero, lo cual acepté. Sin embargo, una vez más, se entregó un monitor usado del extranjero, y nuevamente era el G2724D. Cuando me comuniqué otra vez, me ofrecieron un reembolso. En la situación económica actual, sin embargo, no puedo ni siquiera permitirme el S2721DGFA con un reembolso, y mucho menos el G2724D, que no me gusta.